La ciberseguridad ahora es una obligación legal
Desde marzo de 2025, la Ley N° 21.663, conocida como Ley Marco de Ciberseguridad, impone nuevas exigencias a empresas públicas y privadas que operan infraestructura o servicios esenciales en Chile.
El objetivo de la ley es fortalecer la resiliencia digital del país, pero su impacto directo es claro: todas las organizaciones que sostienen operaciones críticas deben cumplir con estándares de seguridad, continuidad y monitoreo, o arriesgar sanciones impuestas por la Agencia Nacional de Ciberseguridad (ANCI).
No se trata de buenas prácticas, sino de una obligación legal con consecuencias reales. Si tu empresa presta servicios esenciales o tecnológicos a sectores críticos, la ley te alcanza.
¿Quiénes están bajo el alcance de la ley?
La normativa clasifica como operadores de importancia vital (OIV) a empresas cuya interrupción puede afectar la seguridad, la economía o la vida de las personas. Entre los sectores más relevantes se incluyen:
- ⚡ Energía: generadoras, transmisoras y distribuidoras.
- 💧 Agua y saneamiento: plantas operadoras y empresas sanitarias.
- 🚆 Transporte y logística: metro, aerolíneas, puertos y terminales.
- 📡 Telecomunicaciones y data centers.
- 🏥 Salud: hospitales, clínicas y laboratorios.
- 💰 Finanzas: bancos, cooperativas, fintech y cajas de compensación.
- 🏛️ Sector público: ministerios, municipios y universidades estatales.
- 💻 Proveedores tecnológicos: empresas TI que prestan servicios a los sectores anteriores.
Incluso las PYMEs proveedoras de soporte TI, cloud o monitoreo quedan bajo la mirada de la ANCI.
El problema: la mayoría no está preparada
A pesar de la urgencia, muchas empresas aún no cumplen con los requerimientos básicos de la ley. Entre las brechas más comunes que hemos detectado en Netgroup Chile:
- Falta de respaldo y continuidad operativa (DRP/BCP).
- Sistemas desactualizados y sin parches de seguridad.
- Ausencia de monitoreo continuo 24/7.
- Sin responsable formal de ciberseguridad ante la ANCI.
- Poca trazabilidad y control de accesos en la red.
Estos vacíos no solo aumentan el riesgo de ataque, sino que ahora representan infracciones legales sancionables. Y cuando se trata de ciberseguridad, la reacción tardía cuesta caro.
Principales infracciones y sanciones
La Ley 21.663 establece multas y sanciones progresivas para quienes incumplan las obligaciones mínimas. Aquí los principales puntos de riesgo:
1. No designar un responsable de ciberseguridad
Cada organización debe tener un encargado formal ante la ANCI. No hacerlo puede implicar multas e inhabilitación temporal.
2. No implementar medidas de seguridad básicas
Ausencia de políticas, monitoreo, respaldo o control de accesos puede llevar a suspensión de servicios.
3. No reportar incidentes
Omitir la notificación de ataques o fugas de datos es considerado una falta grave.
4. Falta de respaldo y monitoreo
Si la caída de sistemas afecta a terceros, la empresa puede ser intervenida o sancionada.
5. No cumplir estándares técnicos
Usar software obsoleto o sin autenticación segura puede implicar sanciones directas.
Todas las consecuencias afectan directamente el EBITDA de las organizaciones y/o detienen la operación.
¿Qué exige la ley para estar en cumplimiento?
La ANCI definirá estándares específicos, pero los requisitos base incluyen:
- Designar un encargado de ciberseguridad ante la autoridad.
- Contar con un plan de continuidad y recuperación ante incidentes (BCP / DRP).
- Implementar monitoreo TI 24/7 y controles de acceso.
- Mantener sistemas actualizados y auditados periódicamente.
- Reportar incidentes críticos en los plazos establecidos.
- Documentar políticas, riesgos y protocolos de seguridad.
Cumplir con estas medidas no solo evita multas, sino que también protege la reputación, los datos y la confianza de tus clientes.
Solución: cumplir y proteger tu operación con Netgroup Chile
Netgroup Chile acompaña a empresas críticas, públicas y proveedoras tecnológicas en su proceso de cumplimiento de la Ley Marco de Ciberseguridad, ofreciendo soluciones integrales de soporte y continuidad operativa.
Servicios destacados:
- Data Center seguro en Chile: infraestructura redundante, respaldos automáticos y disponibilidad garantizada.
- Planes de continuidad operativa (DRP / BCP): alineados a los estándares exigidos por la ANCI.
- Monitoreo TI 24/7: detección y respuesta inmediata ante incidentes.
- Asesoría en cumplimiento normativo: revisión técnica, identificación de brechas y acompañamiento ante auditorías.
- Capacitación y concientización: formación para equipos internos y líderes técnicos.
Con más de 20 años de experiencia, Netgroup asegura infraestructura confiable, seguridad continua y cumplimiento normativo total.
⏰ El momento de actuar es ahora
La ANCI comenzará fiscalizaciones progresivas durante el próximo año, y las empresas que no estén listas enfrentarán sanciones, pérdida de contratos y posibles bloqueos de servicio.
La Ley Marco no da segundas oportunidades. Actúa antes de la primera fiscalización.
Contáctanos hoy y aseguremos juntos la continuidad y cumplimiento de tu empresa.
