MANTENCIÓN Y SOPORTE INFORMÁTICO
Servicios
Mantención:
Contamos con plan de visitas semanales para que nuestros clientes tengan todos sus equipos al día.
-
Revisión semanal de equipos y redes.
-
Reparación específica de equipos.
-
Resolución de dudas de los usuarios.
Soporte:
Entregamos soporte dinámico y eficaz, que se ajusta a las necesidades inmediatas del cliente.
-
Soporte telefónico.
-
Soporte remoto.
-
Soporte en terreno.
-
Solución en administración de redes.
-
Planes de hosting personalizado con tráfico ilimitado.
Servicio Técnico:
-
Soporte de computadores y servidores.
-
Cambio de partes y piezas.
-
Respaldo, formateo y reconfiguración.
Ofrecemos una amplia gama de servicios informáticos para atender las cambiantes necesidades del mercado, satisfaciendo los requerimientos de empresas de los más diversos ámbitos.
Beneficios
-
Ahorro de tiempo y dinero
-
Continuidad operacional
-
Seguridad de datos
-
Prevención de ataques de virus
-
Prevención y rescate de datos
-
Soporte remoto en caso de caídas del sistema
POR QUÉ TRABAJAR CON NOSOTROS
Transparencia
Dashboard de gestión para el cliente con acceso a:
-
Mesa de ayuda
-
Gestión de tickets
Sistemas de monitoreo y alerta automatizados para notificar a nuestros clientes.
Certificados ISO
-
Calidad en nuestros procesos y normas que aseguran un trabajo óptimo
-
Certificación ISO 9001 : 2015
-
En proceso de certificación 27001
Continuidad Operacional
-
Rapidez en tiempos de respuesta.
-
Stock permanente de repuestos, partes y piezas.
-
Gestión de las garantías de equipos de tu empresa.
-
Técnicos en terreno en forma permanente.